【服務理念】讓用戶100%放心，讓用戶100%滿意是我們服務目標，以多年的服務經(jīng)驗及技術(shù)水平為西安廣大用戶提供最快捷 最專業(yè) 最優(yōu)質(zhì) 平價服務！
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是空調(diào)人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由西安空調(diào)維修中心為您服務
【服務作風】快速反應是西安空調(diào)維修中心的服務標準
【服務目標】服務零缺陷，客戶滿意100％
西安空調(diào)維修中心服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我網(wǎng)《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我網(wǎng)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我網(wǎng)負責返修。
（7）客戶維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我網(wǎng)再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我網(wǎng)維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我網(wǎng)的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作
聯(lián)系電話：029-86290798， 88985595